800 973 481 Lun-Ven 9:00-18:00
Sconti fino al 30%
Title Image

Spedizione consegna e resi

Condizioni di spedizione
La spedizione della merce disponibile a magazzino avviene, in condizioni normali (prodotti in pronta consegna) entro 48/72 ore lavorative dall’evasione dell’ordine.
Per i prodotti da ordinare al fornitore i tempi di consegna possono allungarsi ulteriormente fino a 7/10 giorni.
Quando l’ordine verrà evaso, il cliente riceverà una mail.

COSTO SPEDIZIONI
Costo spedizione 6,90€ per ordini inferiori a 50€
Spedizioni GRATUITE per importi superiori a 50 €.
La consegna si intende sempre a bordo strada, in prossimità del civico.
Il facchinaggio al piano può essere fatto a pagamento, solamente richiedendo un preventivo anticipatamente all’ordine.
Non possiamo controllare direttamente gli orari di consegna. In caso di problemi vari per gli orari di consegna contattare il centro TNT più vicino e concordare la consegna in base alle vostre necessità.
  ATTENZIONE: Non si autorizza in nessun modo il corriere a richiedere soldi al momento della consegna.

PROCEDURA DI RESO PER CAMBIO MERCE
Se non siete soddisfatti del prodotto da voi acquistato, potete restituirci l’articolo, entro 7/8  giorni dalla consegna.
Vi verrà così rimborsato il totale del valore della merce acquistata ed il prodotto verrà ritirato.

Come restituisco il pacco?
1. inviare una e-mail di segnalazione all’indirizzo [email protected] con oggetto “Restituzione [numero fattura] ”
2. Stampare la lettera di vettura, che vi verrà inviata da noi tramite email e applicarla al pacco**
3. Concordare con noi data per mandare il corriere a ritirare il prodotto da rendere.
5. Se il prodotto reso, o l’imballo non presentano danneggiamenti o segni di usura, si procederà al riaccredito.
** In caso non si fosse in grado di stampare, dovete spedire il pacco per conto vostro.

RECESSO
Fare riferimento alle condizioni di vendita. In caso di recesso verranno addebitati i costi di ritiro del bene.
Verrà addebitato:
15 euro per articoli fino a 3 Kg (esempio Cuscini)
20 per articoli da 3 a 20 Kg (esempio Carrozzine)
35 per articoli sopra i 20 Kg (esempio Letti, Poltrone, Scooter)
ATTENZIONE: Non si effettua il cambio merce di prodotti come cuscini e materassi.